VarukorgTotalt:0,00 kr

Returer och Reklamationer

Så här gör du vid Retur / Reklamation
 

Returer

Öppet köp i 14 dagar

Distansavtalslagen ger dig som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Returrätt gäller inom 14 dagar efter
mottagande.
Gäller ej varor som är beställda efter kundens särskilda önskemål, klippta,måttbeställda. Varan skall vid retur
vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Kommer den på rulle returneras den på rulle.
Om du utnyttjar din ångerrätt och vill returnera varan så ombesörjer du leveransen själv och står för frakten och transportrisken.
Kostnaden beror på vikt och storlek på ditt paket och du betalar den direkt till det ombud du använder.

När vi tagit emot dina varor och konstaterat att de är i nyskick kontaktar vi Klarna som hanterar vår fakturering.
Originalfrakten och eventuell administrativ avgift återbetalas ej.
Alla ev. returer skickas till Österlentextil Hommebodvägen 1 227 30 Kivik

Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav löses ej ut av oss. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna
Reklamationsnämndens beslut.
Konsumentköpslagen: http://www.konsumentverket.se/Lag-ratt/Lagar/Om-konsumentkoplagen/

 Reklamation

Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara ska du kontakta Kundtjänst så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar om varan är skadad vid leverans. Vi står självklart för frakten vid felleveranser samt reklamationer.